ResidentFlow lit les emails des résidents, comprend les problèmes, crée les tickets, contacte les prestataires et suit les interventions. Automatiquement.
Le problème
Le workflow actuel est cassé. ResidentFlow le remplace par un agent IA qui tourne 24h/24.
Fonctionnalités
Lecture et compréhension automatique des emails résidents. Classification par urgence : fuite, ascenseur, chauffage, bruit, nuisibles.
Création automatique de tickets catégorisés. Plus de saisie manuelle, plus d'oublis, plus de doublons.
Contact automatique du bon prestataire. Relances si pas de réponse. Suivi des délais d'intervention.
« Votre demande a été transmise au plombier. » Le résident sait où en est sa demande, sans appeler.
Vue temps réel : tickets ouverts, urgences, prestataires en retard, résidents en attente. Par immeuble.
Chronologie complète des incidents, interventions et résumés automatiques. La mémoire de votre immeuble.
Vos résidents méritent des réponses en minutes, pas en jours. Vos prestataires méritent des instructions claires. Vous méritez de gérer, pas de courir après les emails.